Warunki korzystania z usługi
Regulamin Rezerwacji Rejsów – zefir.ostroda.pl
Rezerwacja i Płatność: Rezerwacja staje się wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia SMS/e-mail. Płatność za bilet odbywa się gotówką na pokładzie statku przed wypłynięciem.
Stawiennictwo: Pasażerowie proszeni są o przybycie na miejsce zbiórki (Przystań Buczyniec/Elbląg) minimum 15 minut przed planowaną godziną wypłynięcia. W przypadku spóźnienia rezerwacja zostaje anulowana.
Warunki Pogodowe i Techniczne: Armator zastrzega sobie prawo do odwołania rejsu lub zmiany trasy w przypadku:
trudnych warunków atmosferycznych zagrażających bezpieczeństwu,
awarii technicznej pochylni lub urządzeń Kanału Elbląskiego,
zbyt niskiego stanu wód.
Anulowanie Rezerwacji: Prosimy o informację o rezygnacji minimum 24 godziny przed rejsem, aby zwolnić miejsca dla innych turystów.
Bezpieczeństwo: Pasażerowie zobowiązani są do przestrzegania poleceń kapitana oraz załogi podczas całego rejsu.